Отель расположен очень удобно - между Times Aquare и Central Park, примерно в 5-10 минутах ходьбы и от того, и от другого.
Что удобно - в фирменном приложении Hilton работает и выбор номера на поэтажном плане и Digital Checkin, когда тебе вообще не надо обращаться на стойку регистрации, а свой номер можно открывать, поднеся к дверному замку телефон.
Также крайне рекомендую находящийся совсем рядом \"буфетный\" стейк-хаус Fogo de Chao.
Что разочаровало:
1. Я, оказывается, silver HHonors member и мне, оказывается, положены аж две бесплатные бутылки воды (на всё время пребывания). Я бы и не знал об этой неслыханной щедрости, кабы не получил в номер понтовый конверт с этой информацией. Что им мешало вместо конверта принести саму воду - загадка. Видимо, сдавая номер по $500 в сутки, экономят на воде.
Всё, что положено - должно быть схомячено. К тому же с водой в отеле, действительно, напряг.
Первый раз, когда я позвонил и попросил принести воду, меня просто проигнорировали. Подождал полчаса, потом ушёл, вернулся через часов шесть - нет воды. Позвонил ещё раз и поинтересовался - почему. В ответ получил раздражённым полукриком это вечное американское \"I AM SORRY!!!\".
Воду в результате принесли. В первом часу ночи, когда мы уже спали и на двери висела табличка \"не беспокоить\".
Вот такой вот сервис!
2. Во время чекаута мы позвонили на bell desk и попросили помощь с перемещением нашего магажа в stirage room, так как до вылета у нас ещё было несколько часов и мы хотели погулять по городу.
Вернувшись в отель и предъявив бумажку с \"номером\" нашего багажа, люди с bell desk, вместо того, чтобы просто вынести наш багаж (как это происходит обычно во всех отелях мира) махнули рукой куда-то в глубины холла, сказав - идите туда до конца, а потом направо.
Там мы обнаружили ПЛАТНУЮ, по $5 за item, storage room, и её сонного командира - индуса, который наотрез отказался принимать кредитку и требовал только кэш. Разыскав банкомат и сняв кэш, мы таки получили наши вещи - в таком грязном состоянии, как будто ими мыли пол минимум неделю.
Что я могу сказать - всё это явно не добавило вистов Хилтону и больше я постараюсь там не останавливаться.
Подробная информация
