Как добраться
Международный аэропорт
- Расстояние от отеля аэропорта: 9 км
- Время в пути: 15 минут
На основании 1855 отзывов пользователей
© 2024 TripAdvisor, LLC
Прекрасный отель
Serzh44, Астана, Казахстан
Отличный отель, новый, бесплатные билеты в парки, еда в буфете очень разнообразная. От отеля регулярно ходят бесплатные шатлы. Кому тяжело на английском, то на ресепшн есть русскоговорящий персонал. Спасибо за хорошее обслуживание Ричарду и Субанку у бассейна.
Вонючий!
Анастасия П,
Итак, с учетом 15ти летнего опыта работы в туризме, когда лично осматриваем ежегодно сотни отелей (хотя осмотр и проживание это конечно разное) этот отель был выбран для личного отдыха и посещения парков….он запомнится среди всех очень НЕ позитивно! ПЛЮСЫ: -для посещения парков и прогулки по набережной -это лучший вариант. Хотя если вам не нужна набережная, а в планах только аквапарк и Wb парк, то отель WB будет лучше. -завтрак и обеды( ужин хуже) очень даже не плохие, даже в сравнении с отелем высокого уровня jumeirah, из которого переехали на развлекательную часть отпуска. Кофе не вкусный -бассейн большой. Если пораньше прийти, достаточно комфортный, потом он кишит толпой! И пора отправляться в парки -шаттлы организованы хорошо МИНУСЫ: -самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ -это ВОНЬ, индийским базаром!!! если один коридор воняет грязным телом, то другой ногами, если один номер воняет Химией, то другой затхлостью от влажности!! Именно от нее, тк номера заморожены кондиционером на 19 градусов, чтобы заглушить вонь на фоне жары! Конденсат стекает сутки по зеркалам, по полу скользить приходится. Многие номера без балконов, без функции проветривания, то есть с момента постройки чем и кем пахнет -не искоренить, а вентиляция не справляется Этого не видно на фото и презентациях. Не оценить замызганность ковролина, коридоров, пока ты не там! Зайдя на ресепшен, все ок. По фото реально все вроде бы и соответствует! Пока не начинаешь заселяться. Отель достаточно новый, дизайн-то современный, ну как так можно быстро сделать его замызганным и вызвать отторжение работой персонала ???? тк -Второй минус это персонал ресепшена! Отель рассчитан на поток, им все равно на ваши пожелания! Некоторые сотрудники просто омерзительные! Некоторые люди чудо и спасибо им, в ресторане, билбои и при помощи багажа сотрудники приятные. Номер мы меняли 3 раза!!! По классике дают сразу самый отвратительные, с расчетом что прокатит. В первом самая зловещая вонь из всего отеля, темный, с дурацих расположением мебели. Следующий номер, который мы увидели был с балконом, который выходил на крышу подъезда в отель, заваленные бэчиками и нагретую до 100 градусов. с другим запахом, не таким конечно мерзким. На ресепшен сказали, не у вас же в номере мусорка… Слава богу на ресепшен наконец появился адекватный сотрудник, который дал нормальный номер, правда и его нужно было сушить сутки, проветривать, в ванной все равно это не искоренить уже . Ни стаканов в номере, ни достаточного количества принадлежностей не было. Уборку попросили в 9 утра, потом в 13:00/потом в 14:00, тк хотели после обеда отдохнуть с ребенком, сами из тележек взяли полотенца, кофе -пришли к нам уже ближе к 16, когда мы отдыхали и мыли полы и тд при нас Все ждать по часу. Багаж при переезде растеряли по двум номерам. Рубашку, забытую на завтраке 10 раз то находили, то опять теряли и час несли, путая то номера, то определили ее в прачечную Если бы мы не пытались искать позитив и имея большой опыт оценивать уровень и соотношение цена/качество, то впечатление от отеля было бы совсем отвратительное.
Был классный отдых. Очень понравился бассейн
Андрей П,
Отель был просто прекрасен!!! Включены проходы во все парки Яс Айленда, побывали в трех. Номера в отеле большие и шикарные, есть всё от ушных палочек до кондиционера для волос, выбор блюд в ресторане на ужин просто огромен! Спасибо нашим официантам Ratheesh и Seraphena за их работу, обслуживали очень быстро.
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2024 TripAdvisor LLC
На основании 1855 отзывов пользователей
© 2024 TripAdvisor, LLC
Прекрасный отель
Serzh44
Астана, Казахстан
Отличный отель, новый, бесплатные билеты в парки, еда в буфете очень разнообразная. От отеля регулярно ходят бесплатные шатлы. Кому тяжело на английском, то на ресепшн есть русскоговорящий персонал. Спасибо за хорошее обслуживание Ричарду и Субанку у бассейна.
Подробная информацияВонючий!
Анастасия П
Итак, с учетом 15ти летнего опыта работы в туризме, когда лично осматриваем ежегодно сотни отелей (хотя осмотр и проживание это конечно разное) этот отель был выбран для личного отдыха и посещения парков….он запомнится среди всех очень НЕ позитивно! ПЛЮСЫ: -для посещения парков и прогулки по набережной -это лучший вариант. Хотя если вам не нужна набережная, а в планах только аквапарк и Wb парк, то отель WB будет лучше. -завтрак и обеды( ужин хуже) очень даже не плохие, даже в сравнении с отелем высокого уровня jumeirah, из которого переехали на развлекательную часть отпуска. Кофе не вкусный -бассейн большой. Если пораньше прийти, достаточно комфортный, потом он кишит толпой! И пора отправляться в парки -шаттлы организованы хорошо МИНУСЫ: -самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ -это ВОНЬ, индийским базаром!!! если один коридор воняет грязным телом, то другой ногами, если один номер воняет Химией, то другой затхлостью от влажности!! Именно от нее, тк номера заморожены кондиционером на 19 градусов, чтобы заглушить вонь на фоне жары! Конденсат стекает сутки по зеркалам, по полу скользить приходится. Многие номера без балконов, без функции проветривания, то есть с момента постройки чем и кем пахнет -не искоренить, а вентиляция не справляется Этого не видно на фото и презентациях. Не оценить замызганность ковролина, коридоров, пока ты не там! Зайдя на ресепшен, все ок. По фото реально все вроде бы и соответствует! Пока не начинаешь заселяться. Отель достаточно новый, дизайн-то современный, ну как так можно быстро сделать его замызганным и вызвать отторжение работой персонала ???? тк -Второй минус это персонал ресепшена! Отель рассчитан на поток, им все равно на ваши пожелания! Некоторые сотрудники просто омерзительные! Некоторые люди чудо и спасибо им, в ресторане, билбои и при помощи багажа сотрудники приятные. Номер мы меняли 3 раза!!! По классике дают сразу самый отвратительные, с расчетом что прокатит. В первом самая зловещая вонь из всего отеля, темный, с дурацих расположением мебели. Следующий номер, который мы увидели был с балконом, который выходил на крышу подъезда в отель, заваленные бэчиками и нагретую до 100 градусов. с другим запахом, не таким конечно мерзким. На ресепшен сказали, не у вас же в номере мусорка… Слава богу на ресепшен наконец появился адекватный сотрудник, который дал нормальный номер, правда и его нужно было сушить сутки, проветривать, в ванной все равно это не искоренить уже . Ни стаканов в номере, ни достаточного количества принадлежностей не было. Уборку попросили в 9 утра, потом в 13:00/потом в 14:00, тк хотели после обеда отдохнуть с ребенком, сами из тележек взяли полотенца, кофе -пришли к нам уже ближе к 16, когда мы отдыхали и мыли полы и тд при нас Все ждать по часу. Багаж при переезде растеряли по двум номерам. Рубашку, забытую на завтраке 10 раз то находили, то опять теряли и час несли, путая то номера, то определили ее в прачечную Если бы мы не пытались искать позитив и имея большой опыт оценивать уровень и соотношение цена/качество, то впечатление от отеля было бы совсем отвратительное.
Подробная информацияБыл классный отдых. Очень понравился бассейн
Андрей П
Отель был просто прекрасен!!! Включены проходы во все парки Яс Айленда, побывали в трех. Номера в отеле большие и шикарные, есть всё от ушных палочек до кондиционера для волос, выбор блюд в ресторане на ужин просто огромен! Спасибо нашим официантам Ratheesh и Seraphena за их работу, обслуживали очень быстро.
Подробная информацияСупер отдых в отеле Хилтон!
Олимпия Б
С первого дня пребывания всё очень нравится, уютные номера, вкусная еда, приветливый персонал, а особенно очень помогла русскоговорящая, милая, отзывчивая девушка Рената. За что ей огромное спасибо!🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹👍👍👍👍👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏Всем советую отель Хилтон! На четыре парка выдаются билеты! На каждый день один парк можно посетить бесплатно! 👍👍👍
Подробная информация
Эти отзывы субъективны и яваляются отзывами индивидуальных путешественников, а не мнением TripAdvisor LLC или его партнеров.
© 2024 TripAdvisor LLC
Смотрите больше отзывов