Добрый день. К хорошему отдыху нужно готовится заранее: выбрать отель, купить билеты на самолет и лучше иметь 99 % гарантию проверенного места. В нашем случае мы понимали куда и зачем едем, так как отдыхали в Conrad в 2019 году. При этом впечатления были такими сильными, что на этом фоне отелю на Мальдивах уровнем выше, где мы отдыхали в 2020 году, я поставил оценку ниже, чем Conrad. Т.е. все говорило о том, что будет круто: мы знали где есть отличный пляж для отдыха с детьми и прочие нюансы необходимые для качественного отдыха. Ехали через проверенного временем оператора, который трижды писал в отель и направлял наши пожелания по проживанию. Итог: виллы, где мы хотели жить, находятся на глобальной реновации с перекладыванием мрамора и т.д(никто об этом нам не сообщил, а наоборот прислали презентацию, что реновация завершена). Всего на момент отдыха 20 вилл было в ремонте, 5 в активной реновации, где каждый день что-то резали и пилили. Т.е. приехал отдыхать, а получили стройку. Купаешься в море, а кто-то пилит плитку!!! При этом все можно решить, но даже после того как мы договорились о «тихих часах», их нарушали и приходилось каждый день напоминать о том, что мы приехали отдыхать. Мы жили в 208 вилле, ребята из 210 виллы по причине стройки (с их слов) переехали в водную виллу, были и другие русские, которых совсем не устаивала данная ситуация - обманули многих. После того как написали запрос в Hilton, получили ответ, что нам не могут сделать апгрейд, при этом ни я не моя жена никогда не просили апгрейд, так как мы отдыхали с детьми одному из которых нет 2 лет и нам подходит вилла, которую мы изначально выбрали! Кроме этого отметили в ответе, что нас угостили вином и этого достаточно - спасибо за вашу лояльность :) я первый раз в своей жизни вижу такое низкое качество работы менеджмента отеля…генерального менеджера не было в отеле, ее замещала Евгения. Вместе с этим отмечу, что кухня на очень высоком уровне - спасибо Артему. Выбирайте сами, где вам отдыхать, но сейчас в Conrad идет ремонт! Фото и крутое видео по запросу.
Подробная информация